Perguntas frequentes

Qual o prazo de entrega?
Seus produtos serão enviados dentro  do prazo de dois dias após a realização da compra. A entrega será feita no prazo de 30,  dependendo do serviço dos correios da sua região. 

Qual é a sua política de devolução?

Se houver algum problema com o seu pedido, envie uma foto e iremos avaliar a falha. Se for necessário, a devolução pode ser feita e nos responsabilizamos pela postagem.

Caso não esteja satisfeito com seu pedido, você tem 7 dias para devolve-lo e pedir o reembolso na íntegra.

Posso cancelar meu pedido?
Cancelamentos são possíveis se você não receber seu pacote dentro do prazo especificado. Às vezes, os pedidos são enviados antes de podermos processar o cancelamento. 

O que acontece se eu receber o item errado?
Se houver um problema com seu pedido - se for o kit errado, com defeito ou não for exatamente o que você queria - basta nos avisar, realizar a devolução do produto, com postagem por nossa conta. Você decide então se gostaria de receber o produto correto ou receber reembolso.

Vocês oferecem trocas?
Não oferecemos trocas. No entanto, se por algum motivo você não obteve o produto exato que esperava, basta nos informar e iremos lhe enviar o produto desejado. 

Qual o valor do frete?

O frete é gratuito para qualquer região do país.